2008 Doctorat de Sciences de Gestion, Université Jean Moulin Lyon 3, Ecole Doctorale Sciences Economiques et de gestion (ED 486), « Le développement durable à l’épreuve des mondes de l’entreprise : le cas Botanic » sous la direction du professeur Emmanuelle Reynaud
1997 DEA de Sciences de Gestion (option stratégies concurrentielles), Université Jean Moulin Lyon 3, « L’offre de services associés : représentations, pratiques et évolutions, le cas d’une entreprise de demi-produits » sous la direction du professeur Gilles Marion
1988 Master en Gestion (ICN à Nancy)
1983 Baccalauréat série C - Mention : Assez Bien
Since 1998 - Professor in EM LYON
Since 2001 - Head of Management Services Companies "Specialized Master"
1994-2001 - Researcher in the Research Department, EM LYON
1990-1994 - Responsible for market research for our partners in the Research Department, EM LYON, Partners: EDF (Energy), French Government, ARJO WIGINS APLETON (paper industry), French Local Institutions
1989-1990 - SASM (French Distribution Company, now AUCHAN), Market-research for the marketing department
Tailored Executive Development Programs
For a number of companies including :
- GALERIES LAFAYETTE - (Distribution for garment)
- BOTANIC - (Distribution for gardening)
Other Consulting activities
- CLI- (Steel and Metal Goods)
- SCHLUMBERGER (card manufacturing and services)
Publications
1993, « Formation et jeunes entreprises : quelles actions conduire pour les pépinières d’entreprises ? », avec Stéphane Marion, Gestion 2000, numéro 6, décembre, pp 119-140
1998, « L’offre de services associés : représentations et pratiques, le cas d’une entreprise de demi-produits », Les Cahiers Lyonnais de Recherche de Recherche en Gestion, numéro 19, avril, pp 101-127
2005, « Le développement durable : une nouvelle responsabilité » in Ce que manager dans les services veut dire, Mayaux F & Vogler E, Ed d'Organisation, pp 173-202
2005, « Comment la théorie des parties prenantes peut-elle permettre d’opérationnaliser le concept de développement durable pour les entreprises ? », La Revue des sciences de gestion, vol. 40, Iss. 211/212, pp.85-96
2006, « Le rôle de l’approche par les parties prenantes dans l’initiation d’une politique de développement durable : Etude du cas d’une entreprise de transport urbain », avec Emmanuelle Reynaud, Gestion 2000, janvier-février, pp 33-59
Communication
2000, « Le Couple Produit/Service en Business to Business : De l'offre liée au client à l'offre liée au réseau du client » avec Bernard Cova et Robert Salle, Séminaire International Eric Langeard de Recherche en Management des Activités de Services, La Londe les Maures, 6-9 juin
2000, « A network approach to the broadening of the offering : Beyond Added Services » avec Bernard Cova et Robert Salle, 16th IMP Conference, Bath, UK, 7-9 septembre
2004, « Comment la théorie des parties prenantes peut-elle permettre d’opérationnaliser le concept de développement durable pour les entreprises ? », Colloque ESDES sur les enjeux du management responsable, Lyon, 18 et 19 juin
2005, « Rôle de l’approche par les parties prenantes dans l’initiation d’une politique de développement durable : le cas d’une entreprise de transport urbain », avec Emmanuelle Reynaud, XIV conférence Internationale de Management Stratégique, Pays de Loire, Angers, 6-9 juin
Research Interest
- Marketing, Services Marketing, Product Services Strategy,
- Sustainable Development, Eco-marketing, CSR